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『 サポート情報 』 内のFAQ

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  • 【重要】Apple製品をご利用のユーザー様へ

    iPhone、MacなどのApple製品をご利用のユーザー様へ、Safariブラウザの設定についてのお願いです。 マイルが正常に反映されない原因となりますので、設定をお願いいたします。 新規で端末を購入・ソフトウェアをアップデートされますと、設定がリセットされますので都度確認をお願いいたし... 詳細表示

    • No:777
    • 公開日時:2019/02/22 12:26
    • ウィザードFAQ

  • 問い合わせの返事がこない

    フリーメールアドレスをご利用の場合、弊社からの回答メールが 自動的に「迷惑メールフォルダ」へ移動される場合がございます。 もし回答メールが届かない場合は、お手数ですが一度「迷惑メールフォルダ」 の中をご確認くださいますようお願いいたします。 また、補足質問の際、「回答締切」をされますと、回答送付を行... 詳細表示

    • No:417
    • 公開日時:2015/04/02 19:26
  • お問い合わせ方法

    1.すぐたまTOPページ下部「FAQ・お問い合わせ」をクリック 2.画面左部の[新規お問い合わせはコチラ] より質問カテゴリーを選択 3.質問内容をご入力いただき「次へ」をクリック(一度FAQ検索へ進みます) 4.該当するFAQにて解決しない場合は、FAQ一覧下部にございますお問い合わせフォーム... 詳細表示

    • No:415
    • 公開日時:2015/04/02 19:26
  • 電話でのお問い合わせ

    誠に恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせは承っておりません。 詳細表示

    • No:414
    • 公開日時:2015/04/02 19:26
  • サポート対応時間のご案内

    すぐたまカスタマーサポートの業務時間を以下にご案内いたします。 【営業時間】 月曜~金曜日 10:00~18:30 ※ 18:00以降受信分のお問い合わせは翌営業日に対応 なお、誠に勝手ながら土日祝祭日はサポート業務をお休みいたします。 詳細表示

    • No:416
    • 公開日時:2015/04/02 19:26
  • プレス

    報道関係者の方のお問い合わせにつきましては、press@netmile.co.jp 宛にご連絡ください。 詳細表示

    • No:508
    • 公開日時:2015/04/03 19:03

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