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『 サポート情報 』 内のFAQ

10件中 1 - 10 件を表示

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  • お問い合わせ方法

    1.すぐたまTOPページ下部「FAQ・お問い合わせ」をクリック 2.画面左部の[新規お問い合わせはコチラ] より質問カテゴリーを選択 3.質問内容をご入力いただき「次へ」をクリック(一度FAQ検索へ進みます) 4.該当するFAQにて解決しない場合は、FAQ一覧下部にございますお問い合わせフォーム... 詳細表示

    • No:415
    • 公開日時:2015/04/02 19:26
  • 「すぐたま」を利用するために必要な環境は?

    「すぐたま」のWebサイトは、以下のWebブラウザでご利用いただくことを推奨いたします。 推奨Webブラウザ以外での環境でご利用された場合や 推奨Webブラウザでもお客様の設定によっては、ご利用できない場合や 正しく表示されない場合があります。 ■ Windows をお使いの場合 Interne... 詳細表示

    • No:431
    • 公開日時:2015/04/02 19:26
    • 更新日時:2020/12/04 16:26
  • ポップアップブロックの解除方法

    デイリーマイル、スタンプラリーなどの各種ポップアップウィンドウが正常に表示されない場合は、お客様ご利用環境にて【ポップアップブロック】が機能している可能性がございます。 Windowsをご利用の場合は、購入時やアップデート時に【ポップアップブロック】が基本設定されている場合がございます。 ご利... 詳細表示

    • No:483
    • 公開日時:2015/04/02 19:26
    • 更新日時:2020/08/25 13:22
  • 【重要】Apple製品をご利用のユーザー様へ

    iPhone、MacなどのApple製品をご利用のユーザー様へ、Safariブラウザの設定についてのお願いです。 マイルが正常に反映されない原因となりますので、設定をお願いいたします。 新規で端末を購入・ソフトウェアをアップデートされますと、設定がリセットされますので都度確認をお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:946
    • 公開日時:2020/12/02 11:13

  • 問い合わせの返事がこない

    フリーメールアドレスをご利用の場合、弊社からの回答メールが自動的に 「迷惑メールフォルダ」へ移動される場合がございます。 もし回答メールが届かない場合は、お手数ですが一度「迷惑メールフォルダ」の中を ご確認くださいますようお願いいたします。 携帯キャリアアドレスよりお問い合わせの場... 詳細表示

    • No:417
    • 公開日時:2015/04/02 19:26
    • 更新日時:2020/12/04 15:51
  • 電話でのお問い合わせ

    誠に恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせは承っておりません。 詳細表示

    • No:414
    • 公開日時:2015/04/02 19:26
  • ブラウザのキャッシュクリア方法

    ▼Internet Explorerの場合 1. 画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。 2. 表示された一覧から [ インターネットオプション ] をクリックします。 3. インターネットオプション[ 全般 ]タブ内[ 閲覧の履歴 ]項目の[ 削除 ]をクリックします。 4. [ O... 詳細表示

    • No:429
    • 公開日時:2015/04/02 19:26
    • 更新日時:2020/12/04 16:16
  • サポート対応時間のご案内

    すぐたまカスタマーサポートの業務時間を以下にご案内いたします。 【営業時間】 月曜~金曜日 10:00~18:30 ※ 18:00以降受信分のお問い合わせは翌営業日に対応 なお、誠に勝手ながら土日祝祭日はサポート業務をお休みいたします。 詳細表示

    • No:416
    • 公開日時:2015/04/02 19:26
  • プレス

    報道関係者の方のお問い合わせにつきましては、press@netmile.co.jp 宛にご連絡ください。 詳細表示

    • No:508
    • 公開日時:2015/04/03 19:03
  • クッキー(Cookie)について

    「すぐたま」では、より快適にご利用いただくため、Cookieの利用を前提としたサービスを提供しています。「Cookieを無効にする」設定になっている場合、正常に認証されない、正常に動作しないなどの トラブルがおきますのでご注意ください。以下のブラウザの設定でCookieの設定をご確認ください。 ■ Intern... 詳細表示

    • No:426
    • 公開日時:2015/04/02 19:26

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